Informasjon
Velkommen til vår FAQ-side! Her finner du svar på de vanligste spørsmålene vi får fra våre kunder. Vi håper at denne siden kan hjelpe deg raskt og enkelt med å finne den informasjonen du trenger. Denne siden vil bli oppdatert etterhvert som spørsmål kommer inn.
Ofte stilte spørsmål
Vi forstår at du kan ha spørsmål om våre gaming PCer, vilkår, levering og mer. Nedenfor har vi samlet svar på de spørsmålene vi oftest får. Vi er her for å hjelpe deg!
Leveres gaming PC-en med operativsystem?
Ja, alle våre gaming PCer leveres med forhåndsinstallert Windows 11 Home (Aktivert). Ønskes annen versjon så ta kontakt før du bestiller.
Hvilke deler brukes er de Nye eller Brukte?
"Legacy PC" er i hovedsak bygd av Nye deler, er det brukt noen brukte deler vil dette framstå tydelig i annonsen.
"Re-Able" er i hovedsak bygd av brukte deler.
Brukte deler har 2 års Reklamasjonsrett.
Hvilke Betalingsmåter har vi ?
Vi aksepterer de fleste vanlige betalingsmetoder, inkludert Vipps, Debitkort/Kredittkort, Revolut og Faktura med Bankoverføring.
Hvor finner jeg mer informasjon om returrett?
Du finner fullstendig informasjon om din returrett under "Angrerett" i våre "Vilkår og Betingelser" som blir sendt som vedlegg på mail med ordrekrekreftelsen. Angrerettskjema vil også medfølge.
Hvordan reklamerer jeg på et produkt?
For å reklamere på et produkt, vennligst kontakt vår kundeservice på kontakt@able-gaming.no eller vårt kontaktskjema med en beskrivelse av problemet og ordrenummeret ditt. Vi vil hjelpe deg videre med reklamasjonsprosessen.
Når sendes varen min og hva koster frakt?
Hvis annet ikke er opplyst i annonsen vil varen sendes innen 3 Virkedager etter at Betaling er registert. Vi bruker Post Nord. Sporingsnummer vil komme på mail med ordrebekreftelsen.
Frakt med Post Nord er alltid inkludert i prisen på alle PCer vi selger.
Kan dere bygge en Custom PC til meg ?
Ja det kan vi, vi kan bygge med akkurat de delene du vil ha. PCn må betales på forskudd. Det er ikke angrett på "Custom-PC" der du velger deler selv. Ta kontakt på mail om dette er aktuellt. Reklamasjon gjelder som vanlig selfølgelig.
Kan dere Feilsøke/Reparere PCn min som jeg har kjøpt en annen plass ?
Ja, det kan vi. Kun stasjonære, ikke bærbare/laptops. Ta kontakt på mail for priser og tilgjengelighet.
Hvordan kan jeg kontakte dere?
Du kan kontakte oss via e-post på kontakt@able-gaming.no eller via kontaktskjemaet. Vi svarer vanligvis innen 24 timer.
Kan jeg komme å hente PCn selv ?
Ja det går bra, men kun etter avtale. Holder til på Selbustrand i Selbu i Trøndelag.
Kan også leveres i Trondheim - Stjørdal og omegn personlig av oss på dør etter avtale til ekstra kostnad.